人保財險衡水公司開展理賠技能大賽:幫理賠員提升理賠技能

　　9月10日，人保財險衡水市分公司組織舉辦2016年理賠技能大賽，旨在幫助理賠員工提升理賠技能，充實理賠知識。

　　技能比賽內容涵蓋項目為車險查勘定損、車險理算核賠、人傷跟蹤醫療審核、財產險理賠和責任險理賠等五個個人比賽項目。比賽范圍包括日常溝通禮儀及服務規范知識、保險條款知識、理賠實務、車險理賠系統操作、車險移動終端操作、案例分析、具體案例全流程處理等。此次理賠技能大賽對參賽選手的理論與實務進行了一次全面的檢驗。

　　衡水市分公司表示，將以此為契機，掀起全體理賠人員知識學習和技術練兵的新一輪熱潮，促進學習型組織建設，加大理賠標準化建設，提高理賠人員服務意識，提升理賠隊伍的綜合素質，全面提高理賠崗位人員的專業技術能力和服務水平。